本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Ｒ＆Ｒ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するモノ管理アプリケーションおよび修理マッチングプラットフォーム「monomane」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社と本サービスを利用する会員との間の権利義務関係を定めるものです。
本サービスは、会員の所有するモノの管理と会員と修理事業者（以下「サービス提供者」といいます。）とのマッチングを行うものであり、当社は修理等の役務提供の当事者ではありません。
本サービスをご利用になる前に、本規約を必ず全文お読みください。
第1条（定義）
- 「monomane」とは、当社が運営するモノ管理アプリケーションおよび修理マッチングプラットフォームをいいます。
- 「会員」とは、本規約に同意のうえ、所定の手続きで登録された個人をいいます。
- 「本サービス」とは、monomaneが提供する会員が所有するモノを管理するためのアプリケーションおよび修理依頼、見積取得、決済支援その他の関連サービスをいいます。
- 「サービス提供者」とは、本サービスを通じ、修理・設置等の役務を会員に提供する事業者をいいます。
- 「取引」とは、会員とサービス提供者の間で成立する修理・購入等に関する契約をいいます。
- 「商品等」とは、サービス提供者が提供する修理・役務・関連商品をいいます。
- 「会員情報」とは、会員が当社に提供した情報および利用履歴等をいいます。
- 「本規約等」とは、本規約および当社が別途定めるガイドライン等をいいます。
第2条（本サービスの性質）
本サービスの１つである修理マッチングプラットフォームは、会員とサービス提供者のマッチング機能を提供するものであり、当社は取引の当事者ではありません。
修理の実施、品質、結果、納期、対応など取引に関する一切の責任は会員とサービス提供者自身が負うものとし、当社は責任を負いません。
当社は、サービス提供者の技術力、資格、サービス品質などについて保証しません。
第3条（会員登録）
- 会員登録は本人が行うものとし、代理登録は認められません。
- 当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、登録申込を承認しないことがあります。
- 過去に会員資格を取り消された者
- 虚偽の情報を提供した者
- その他、当社が不適当と判断する者
- 登録完了時に、当社と会員との間で本規約に基づく利用契約が成立します。
第4条（IDおよびパスワード管理）
会員は、自己の責任でIDおよびパスワードを管理するものとします。ID等を用いた行為は会員本人の行為とみなします。
第5条（会員情報の変更）
会員情報に変更が生じた場合、会員は速やかに変更手続きを行うものとします。
第6条（取引の成立と当社の非関与）
- 取引は、会員とサービス提供者の間で直接成立します。
- 当社は、取引の適法性、商品等の品質、作業結果、遅延、瑕疵等について責任を負いません。
- 会員は、サービス提供者の作業内容、注意事項等を確認のうえ契約を行うものとします。
- 前項にかかわらず、修理完了後、当社が定める期間内に、同一部品、同一カ所が故障した際の再修理費用は、当社が定める条件に従い、無償とします。
第7条（料金の支払）
- 会員は、取引に基づく代金を、当社指定の方法（クレジットカード等）で当社に支払うものとします。
- 会員が当社に代金を支払った時点で、サービス提供者に対する支払義務は消滅します。
- 決済手数料等は、当社またはサービス提供者が別途定めます。
第8条（支払遅延）
会員が支払期日までに支払わない場合、年14.6%の遅延損害金を支払うものとします。
第9条（ポイント）
- 当社は、会員が本サービスを利用した場合、当社の定める条件によりポイントを付与することがあります。
- ポイントは「サービスの利用補助」であり、前払式支払手段・通貨価値を有するものではありません。
- ポイントの換金、第三者への譲渡その他の処分はできません。
- 有効期限その他の条件は当社が別途定めます。
第10条（ポイントの付与）
- 当社は、会員が本サービスを利用して、会員が所有するモノの登録および商品または役務を購入した場合、当社が定める条件に従い、当社独自のポイント（以下「ポイント」といいます。）を付与することがあります。
- ポイントの付与率、計算方法、付与時期その他の条件は、当社が別途定め、当社ウェブサイト等で告知するものとします。
- ポイントの付与に関する決定は、当社の裁量によるものとし、会員はこれに異議を申し立てないものとします。
第11条（禁止事項）
会員は次の行為をしてはなりません。
- 法令または本規約に違反する行為
- サービス提供者等への迷惑行為
- 虚偽情報の提供
- 不正アクセス
- 本サービスと競合する行為のための情報取得
- IDの貸与・共有
- その他、当社が不適切と判断する行為
第12条（クッキー等）
当社は、会員認証、利用分析等のためクッキー等を使用します。
第13条（個人情報の取扱い）
- 当社は、プライバシーポリシーに従い個人情報を取り扱います。
- 会員は、サービス提供者も自身の情報を取得することに同意するものとします。サービス提供者による情報取扱いについて当社は責任を負いません。
第14条（サービスの中断・停止）
当社は、保守、障害、非常事態等により、本サービスを中断・停止することがあります。
第15条（設備等）
本サービス利用に必要な機器・環境は、会員の費用と責任で準備するものとします。
第16条（利用停止・登録取消）
会員が本規約に違反した場合等、当社は事前通知なく利用停止・登録取消を行うことができます。
第17条（中抜き取引の禁止）
会員は、サービス提供者と当社を介さずに取引する中抜き行為をしてはなりません。
これに違反した場合、当社が被った損害の賠償または当社が定める違約金を支払うものとします。
第18条（当社の責任範囲）
- 当社は、故意または重過失がある場合を除き、会員に生じた損害について責任を負いません。
- 当社が責任を負う場合、損害賠償額の上限は、過去3か月間に当社が会員から受領した利用手数料の総額（受領がない場合は1,000円）とします。
第19条（権利帰属）
- monomaneおよび本サービスに関する所有権および知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。会員は、いかなる理由によっても当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
- monomaneまたは本サービスにおいて、会員が投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、本サービスを提供するために必要な範囲において、無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。
第20条（紛争処理）
- 取引に関する紛争は、会員とサービス提供者が当事者として解決するものとします。
- 会員が第三者から請求を受けた場合、会員の費用と責任で処理するものとします。
- 会員の利用により当社が第三者から請求を受けた場合、会員は当社に生じた損害を賠償します。
第21条（広告掲載）
当社は、本サービスに広告を掲載することができます。
第22条（秘密保持）
会員は、本サービス利用により知り得た当社情報を秘密として保持するものとします。
第23条（サービスの変更・廃止）
当社は、本サービスを変更または廃止することができます。
第24条（譲渡）
当社は、事業譲渡等に伴い、本サービスに関する権利義務を第三者に譲渡できるものとします。
第25条（準拠法・管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
